Na blogu firmy Verisign, która zajmuje się zarządzaniem infrastrukturą domen .com i .net, pojawił się bardzo interesujący artykuł przedstawiający pięć argumentów, które są jednocześnie odpowiedzią na pytanie „Dlaczego każda mała firma powinna posiadać swoją stronę internetową?”. Argumenty zawarte w treści artykułu poparte są badaniami przeprowadzonymi przez firmę The SCORE Association.
Z przeprowadzonych badań wynika, iż jedynie 51% spośród małych amerykańskich przedsiębiorstw posiada własne strony internetowe. Nie jest to wynik napawający optymizmem, biorąc pod uwagę fakt, iż 97% amerykańskich klientów, przed dokonaniem zakupu, wyszukuje interesujący ich produkt w sieci. Można postawić tezę, że Internet jest idealnym miejscem do rozwijania swojej działalności. Poniżej przedstawiamy powody, dla których każda mała firma powinna posiadać swoją stronę internetową.
- Łatwiejsza droga dotarcia do klientów.
W XXI wieku człowiek, większość interesujących go informacji wyszukuje w Internecie. Nie inaczej jest w przypadku informacji na temat konkretnych produktów, które konsumenci chcą nabyć. Przedsiębiorca, który posiada własną stronę internetową, znacznie zwiększa swoje szanse na zapoznanie się klienta, właśnie z jego ofertą. Takiego samego zdania jest, aż 88% przedsiębiorców biorących udział w badaniu przeprowadzonym przez The SCORE Association.
- Zwiększenie wiarygodności firmy.
To, że posiadanie własnej strony internetowej zwiększa wiarygodność firmy w oczach klientów, jest właściwie bezdyskusyjne. Przedsiębiorcy, chcąc rozwijać swoją działalność, powinni dbać o swój wizerunek. Szczególnie tam gdzie jest najwięcej potencjalnych konsumentów. Nie ma lepszego miejsca do budowania swojego wizerunku oraz wiarygodności niż Internet. Naszej wiarygodności w sieci sprzyja oczywiście odpowiednia domena, pozycjonowanie i estetyczna strona internetowa. Jest ona naszą wizytówką w wirtualnej rzeczywistości. Klienci chcący skorzystać z usług danej firmy, bardzo często sprawdzają informacje na jej temat przede wszystkim w sieci. W przypadku, gdy o firmie nie ma żadnych informacji, ciężko traktować ją jako wiarygodną i godną zaufania.
- Zwiększenie ilości klientów.
Tradycyjne metody dotarcia do świadomości klientów, powoli zaczynają tracić na znaczeniu. Duże firmy z ogromną bazą klientów już dawno postawiły na promocje w sieci. Mniejsze przedsiębiorstwa powinny podążać ich tropem, aby zwiększyć ilość swoich klientów. Konsumenci stali się odporni na tradycyjne formy promocji. Większość wolnego czasu spędzają na serfowaniu po Internecie. Dobrze by było, żeby podczas serfowania natknęli się na naszą ofertę. Dobrze wypozycjonowana strona oraz obecność na forach i portalach społecznościowych na pewno w tym pomogą.
- Zwiększenie zasięgu działania firmy.
Internet jest zjawiskiem globalnym. Dzięki niemu działalność naszej firmy może osiągnąć taki sam status. Sprzedaż stacjonarna gwarantuje zdobycie rynku jedynie na skalę regionalną. Dzięki przeniesieniu sprzedaży do Internetu, mamy szanse na sprzedaż produktów na dużo większą skalę. Z naszą ofertą mogą zapoznać się potencjalni klienci z całego świata. Dzięki obecności w sieci zwiększamy zasięg naszych działań, a także szansę na maksymalizację dochodów firmy i jej rozwój.
- Zwiększenie przewagi nad konkurencją.
93% klientów w stanach zjednoczonych, przed dokonaniem jakiegokolwiek zakupu, wyszukuje interesujący ich produkt w Internecie. Jeżeli nasz klient dokona zakupu na naszej stronie internetowej i z tej transakcji będzie zadowolony, istnieje wysokie prawdopodobieństwo, że wróci do nas po raz kolejny. Dzięki Internetowi mamy, również możliwość nawiązania bezpośredniej relacji z klientem poprzez kontakt mailowy, newslettery lub media społecznościowe. Daje nam to oczywistą przewagę nad konkurencją, która nie posiada swojej strony internetowej. Klientowi również łatwiej jest odwiedzić naszą stronę bez wychodzenia z domu, niż fatygować się do punktu stacjonarnego.
Mamy nadzieję, że nasz artykuł przekonał Państwa do tego, że obecność w Internecie jest niezwykle istotna nawet dla najmniejszych przedsiębiorstw. Strona internetowa powinna być estetyczna i czytelna, a firma zajmująca się obsługą domeny oraz hostingu w pełni profesjonalna. Decydując się na naszą ofertę, mogą Państwo liczyć właśnie na takie podejście.
